Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem finwire.pl (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez jego właściciela (dalej: "Administrator").

Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.), udostępniając nieodpłatnie kalkulatory kredytowe, materiały edukacyjne dotyczące kredytów hipotecznych, blog tematyczny oraz system komentarzy.

Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Regulaminu, Użytkownik powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.

§ 2. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem finwire.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
• Administrator - właściciel i operator Serwisu.
• Użytkownik - każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu, obejmujące w szczególności udostępnianie kalkulatorów kredytowych, treści edukacyjnych oraz systemu komentarzy.

§ 3. Charakter informacyjny Serwisu

Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Treści udostępniane w Serwisie nie stanowią doradztwa finansowego, inwestycyjnego, podatkowego ani prawnego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi.

Wyniki generowane przez kalkulatory mają charakter orientacyjny i poglądowy. Zostały opracowane na podstawie uproszczonych modeli matematycznych i mogą odbiegać od rzeczywistych warunków oferowanych przez instytucje finansowe. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji finansowej Administrator zaleca konsultację z licencjonowanym doradcą kredytowym lub bezpośredni kontakt z wybraną instytucją finansową.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podjęte przez Użytkowników na podstawie informacji udostępnionych w Serwisie.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet, wyposażonego w aktualną przeglądarkę internetową obsługującą technologie HTML5, CSS3 oraz JavaScript. Serwis jest zoptymalizowany do działania jako Progressive Web App (PWA) i może być zainstalowany na urządzeniu końcowym Użytkownika.

§ 5. Kalkulatory kredytowe

Administrator udostępnia nieodpłatnie następujące narzędzia obliczeniowe:

• kalkulator raty kredytu hipotecznego z uwzględnieniem nadpłat i zmian oprocentowania;
• generator harmonogramu spłat;
• narzędzie porównawcze scenariuszy kredytowych;
• kalkulator opłacalności nadpłaty kredytu względem inwestycji;
• kalkulator szacunkowej zdolności kredytowej;
• kalkulator kosztów zakupu nieruchomości;
• kalkulator refinansowania kredytu hipotecznego.

Kalkulatory wykorzystują uproszczone modele matematyczne i nie uwzględniają wszystkich zmiennych wpływających na rzeczywiste warunki kredytowania, w tym indywidualnej polityki kredytowej banku, historii kredytowej Użytkownika w Biurze Informacji Kredytowej (BIK), wyceny nieruchomości stanowiącej zabezpieczenie kredytu oraz innych czynników o charakterze indywidualnym.

§ 6. Dane WIBOR

Serwis prezentuje aktualne stawki WIBOR (Warsaw Interbank Offered Rate) wyłącznie w celach informacyjnych i poglądowych. Prezentowane stawki mogą być aktualizowane z opóźnieniem w stosunku do oficjalnych publikacji. Źródłem wiążących wartości stawek referencyjnych WIBOR jest GPW Benchmark S.A. jako administrator wskaźnika referencyjnego w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/1011 z dnia 8 czerwca 2016 r. (BMR).

§ 7. System komentarzy

7.1. Zasady publikacji treści

Użytkownik, korzystając z systemu komentarzy, zobowiązuje się do przestrzegania następujących zasad:

• przestrzegania przepisów prawa polskiego, w tym prawa karnego, cywilnego oraz przepisów o ochronie danych osobowych;
• poszanowania dóbr osobistych osób trzecich oraz zasad współżycia społecznego;
• niepublikowania treści o charakterze obraźliwym, wulgarnym, dyskryminującym, nawołującym do nienawiści lub w inny sposób niezgodnych z obowiązującym porządkiem prawnym;
• niepublikowania treści o charakterze reklamowym, spamu, niezamówionych informacji handlowych ani odnośników do złośliwego oprogramowania;
• nieudostępniania danych osobowych osób trzecich bez ich wyraźnej zgody.

7.2. Moderacja treści

Komentarze publikowane w Serwisie podlegają automatycznej weryfikacji antyspamowej oraz ręcznej moderacji dokonywanej przez Administratora. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia lub odmowy publikacji komentarza naruszającego postanowienia niniejszego Regulaminu, bez obowiązku uprzedniego powiadomienia autora komentarza i bez podania przyczyny.

7.3. Dane wymagane do publikacji komentarza

Publikacja komentarza wymaga podania pseudonimu oraz adresu poczty elektronicznej. Adres email nie jest udostępniany publicznie i służy wyłącznie celom wewnętrznej identyfikacji autora. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.

§ 8. Własność intelektualna i oznaczenia

Wszelkie treści publikowane w Serwisie, w tym artykuły, poradniki, materiały graficzne, kod źródłowy kalkulatorów oraz układ i kompozycja stron, stanowią przedmiot praw autorskich Administratora i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2022 r. poz. 2509 ze zm.). Jakiekolwiek kopiowanie, reprodukcja, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne tych treści bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora jest zabronione.

Nazwa finwire.pl, logo Serwisu, elementy szaty graficznej oraz wszelkie inne oznaczenia identyfikujące Serwis stanowią oznaczenia Administratora chronione na podstawie ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej (Dz.U. z 2023 r. poz. 1170 ze zm.) oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 2022 r. poz. 1233 ze zm.). Wykorzystywanie tych oznaczeń bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora jest zabronione, w szczególności w sposób mogący wprowadzać w błąd co do pochodzenia usług, sugerować powiązanie z Serwisem lub naruszać renomę marki.

Dozwolone jest udostępnianie bezpośrednich odnośników (linków) do treści publikowanych w Serwisie, pod warunkiem nieprzedstawiania ich w sposób sugerujący autorstwo lub powiązanie organizacyjne z Administratorem.

§ 9. Reklamy

Serwis wyświetla treści reklamowe za pośrednictwem usługi Google AdSense świadczonej przez Google LLC. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść, rzetelność ani dostępność ofert prezentowanych w ramach reklam wyświetlanych przez zewnętrzne systemy reklamowe. Ewentualne roszczenia związane z treścią reklam należy kierować bezpośrednio do reklamodawcy lub operatora systemu reklamowego.

§ 10. Dostępność Serwisu

Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia nieprzerwanej dostępności Serwisu, jednakże nie gwarantuje jego ciągłego i niezakłóconego działania. Przerwy w dostępności mogą wynikać w szczególności z konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji oprogramowania, awarii infrastruktury technicznej lub działania siły wyższej. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Serwisu.

§ 11. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Administrator wyłącza odpowiedzialność za:

• wszelkie szkody, w tym szkody majątkowe i niemajątkowe, wynikające bezpośrednio lub pośrednio z wykorzystania informacji udostępnionych w Serwisie, w szczególności wyników kalkulatorów i treści edukacyjnych;
• przerwy w dostępności Serwisu, niezależnie od ich przyczyny i czasu trwania;
• treści publikowane przez Użytkowników w ramach systemu komentarzy;
• treść i rzetelność reklam wyświetlanych za pośrednictwem zewnętrznych systemów reklamowych;
• działanie, treść oraz politykę prywatności serwisów internetowych osób trzecich, do których prowadzą odnośniki zamieszczone w Serwisie;
• utratę danych przechowywanych lokalnie na urządzeniu Użytkownika (localStorage).

§ 12. Prawo odstąpienia

Usługi świadczone w ramach Serwisu mają charakter nieodpłatny i są w pełni wykonywane z chwilą ich udostępnienia Użytkownikowi. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

Użytkownik może w każdym momencie zaprzestać korzystania z Serwisu bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

§ 13. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy kierować na adres poczty elektronicznej: [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
• skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów;
• złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 15. Zmiana Regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich istotnych zmianach Administrator poinformuje Użytkowników poprzez stosowny komunikat zamieszczony w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Użytkownik, który nie akceptuje wprowadzonych zmian, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu. Dalsze korzystanie z Serwisu po upływie okresu powiadomienia jest równoznaczne z akceptacją wprowadzonych zmian.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem finwire.pl/regulamin.

§ 16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądu dla konsumentów.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 marca 2026 r.

§ 17. Kontakt

Wszelką korespondencję związaną z funkcjonowaniem Serwisu oraz niniejszym Regulaminem należy kierować na adres poczty elektronicznej: [email protected].